26 godina u Varaždinu
Optifaab je obiteljska optika koja od 01.10.1999. radi s ljudima iz Varaždina i okolice. Kroz to vrijeme naučili smo da dobre naočale ne počinju prodajom, nego razgovorom.
Obiteljska optika iz Varaždina
26 godina iskustva
Optifaab je obiteljska optika koja raste zajedno s ljudima koji nam vjeruju.
Od 1999. godine radimo s ljudima iz Varaždina i okolice. Kroz to vrijeme promijenile su se tehnologije, leće, okviri, navike i način života — ali jedna stvar je ostala ista: dobre naočale moraju imati smisla za osobu koja ih nosi.
Zato Optifaab danas spaja iskustvo obiteljske optike, stalno praćenje svjetskih trendova i novi digitalni pristup koji korisniku pomaže razumjeti što mu stvarno treba.
Naša ideja
Optika ne treba biti mjesto gdje kupac samo izabere okvir. Treba biti mjesto gdje razumije što mu oči traže.
Zato prvo razgovaramo, objašnjavamo i tek onda preporučujemo.
Tradicija nam daje iskustvo. Nova tehnologija nam daje bolji alat. Kupac treba dobiti oboje.
Nova adresa
Od 15.06. nalazite nas u Ulici Ivana Kukuljevića 3.
Optifaab ostaje u Varaždinu, ali se seli u prostor koji bolje odgovara načinu na koji danas radimo: više savjetovanja, jasnije objašnjenje rješenja i jednostavniji dolazak za korisnike.
Nova adresa je Ulica Ivana Kukuljevića 3, Varaždin — u blizini Gradske vijećnice, na potezu prema Poliklinici Sveti Nikola i Hotelu Istra.
Za nas to nije promjena identiteta, nego prirodan nastavak rada koji gradimo već godinama: obiteljska optika, osoban pristup i više znanja dostupnog korisniku prije nego uopće sjedne za stol.
Što ostaje isto?
I dalje krećemo od razgovora, a ne od prodaje.
Nova lokacija, digitalni vodiči i Vid Navigator samo su alati koji nam pomažu bolje objasniti ono što je najvažnije: koje rješenje ima smisla za vaš vid, vaše navike i vaš svakodnevni život.
Tko smo
Lokalna optika koja ne želi ostati u prošlosti.
Optifaab je obiteljska optika iz Varaždina. Naš rad je nastajao kroz svakodnevne razgovore s ljudima: s onima koji prvi put trebaju naočale, s roditeljima koji dolaze zbog djece, s ljudima koji cijeli dan rade za ekranom, s vozačima kojima smeta noćna vožnja i s korisnicima koji žele bolje razumjeti razliku između opcija.
Danas taj isti pristup želimo podići na novu razinu. Digitaliziramo poslovanje, gradimo jasnije web vodiče, uvodimo Vid Navigator i stvaramo način komunikacije u kojem kupac može doći pripremljeniji, mirniji i sigurniji u odluku.
Obiteljski pristup
Kod nas kupac nije broj. Važno nam je čuti što vam smeta, kako koristite vid i kakvo rješenje stvarno ima smisla za vaš dan.
Stalno pratimo struku
Dva puta godišnje odlazimo na stručne sajmove, a jednom godišnje posjećujemo tvornice i partnere kako bismo iz prve ruke vidjeli nove tehnologije, materijale i trendove.
Digitalizacija optike
Optifaab dižemo na novu razinu: uvodimo digitalne alate, jasnije web vodiče, Vid Navigator i moderniji način savjetovanja kako bi korisnik lakše razumio što mu treba.
Zašto stalno učimo
U optici se tehnologija mijenja brzo. Mi želimo znati što dolazi prije nego postane standard.
Zato redovito pratimo sajmove, proizvođače, tvornice i nove tehnologije. Ne zato da bismo svaku novost odmah prodavali, nego da bismo znali procijeniti što stvarno donosi vrijednost korisniku.
Najbolja preporuka nastaje kad se iskustvo iz prakse spoji s aktualnim informacijama iz struke.
Dva puta godišnje pratimo što se događa u optičkoj industriji.
Sajmovi nam daju širu sliku: novi materijali, novi okviri, nove naočalne leće, digitalni alati, trendovi i promjene u načinu rada optika.
Jednom godišnje odlazimo direktno do izvora tehnologije.
Posjeti tvornicama pomažu nam razumjeti kako se leće i okviri stvarno razvijaju, proizvode i testiraju. To znanje kasnije prenosimo u savjetovanje s kupcima.
Ne pratimo trendove zato da bismo ih samo prodavali.
Nije svaka novost automatski bolje rješenje. Naš posao je razlikovati što je stvarno korisno, a što je samo marketing.
Optiku želimo učiniti jasnijom i dostupnijom.
Vid Navigator, problemske stranice, jasniji vodiči kroz cijene i digitalni izlog dio su našeg novog smjera: više informacija, manje nagađanja.
Kako radimo
Naš pristup je jednostavan: prvo čovjek, onda leća.
Dobra optika nije samo točna dioptrija. Dobre naočale moraju odgovarati poslu, navikama, dobi, vožnji, ekranu, čitanju, budžetu i stvarnom načinu života.
Korak 1
Prvo slušamo
Ne krećemo od okvira, cijene ili najskuplje leće. Prvo želimo razumjeti gdje vam vid stvarno smeta: u čitanju, vožnji, radu za ekranom, uredu ili svakodnevnom životu.
Korak 2
Objašnjavamo ljudskim jezikom
Naočalne leće znaju biti zbunjujuće. Zato objašnjavamo razliku između jednojakosnih, uredskih, progresivnih, bifokalnih i drugih rješenja bez nepotrebnog kompliciranja.
Korak 3
Preporučujemo ono što ima smisla
Ako je dovoljno jednostavno rješenje, reći ćemo vam. Ako treba naprednija leća ili drugačiji pristup, objasnit ćemo zašto.
Korak 4
Ostajemo tu i nakon kupnje
Naočale nisu gotove kad se preuzmu. Važno je da dobro sjednu, da su udobne i da ih možete nositi u stvarnom životu.
Ne želimo biti optika koja samo proda naočale. Želimo biti optika koja vam pomogne razumjeti zašto baš te naočale.
Nekome su dovoljne jednostavne naočale za čitanje. Nekome trebaju uredske leće jer cijeli dan radi između ekrana i papira. Nekome progresivne naočale imaju smisla, a nekome ne. Naš posao je objasniti razliku i preporučiti rješenje koje ima smisla.
Zašto nam ljudi vjeruju
Iskustvo, objašnjenje i osjećaj da vas netko stvarno sluša.
Ne morate znati stručni naziv
Dovoljno je reći: “ne vidim dobro televizor”, “umaram se za računalom” ili “trebam naočale za čitanje”. Mi ćemo pomoći prevesti to u pravo optičko rješenje.
Cijenu objašnjavamo otvoreno
Cijena naočala ovisi o okviru, dioptriji, lećama, slojevima i načinu korištenja. Zato ne volimo prodavati napamet.
Suradnja s medicinskom strukom
Kada je potrebna šira obrada oka, u neposrednoj blizini nalazi se Poliklinika Sveti Nikola, s kojom Optifaab ima blisku suradnju.
Tradicionalno i moderno zajedno
Imamo iskustvo stare obiteljske optike, ali razmišljamo suvremeno: digitalno, informirano i problemski orijentirano.
Kod djece je važan pravilan prvi korak.
Optifaab izrađuje dječje naočale i može pomoći kod provjere vida za djecu 7+ kada je to primjereno. Kod mlađe djece prvi pregled vida uvijek preporučujemo kod dječjeg oftalmologa ili specijalista za dječji vid.
Optika i oftalmološka skrb u neposrednoj blizini.
Optifaab se nalazi oko 30 metara od Poliklinike Sveti Nikola. Kada korisniku treba specijalistički pregled ili šira obrada oka, postoji jasan i praktičan put prema daljnjoj obradi.
Naočale prema preporuci liječnika.
Nakon operacije mrene u Poliklinici Sveti Nikola, Optifaab može izraditi naočale prema preporuci liječnika, uz posebne pogodnosti za pacijente poliklinike.
Digitalni Optifaab
Optiku želimo približiti ljudima prije nego uopće dođu u poslovnicu.
Zato gradimo digitalne vodiče, Vid Navigator, jasniji asortiman, objašnjenja cijena i problemske stranice. Korisnik danas prvo traži informaciju. Mi želimo da ta informacija bude jasna, iskrena i korisna.
Naš smjer
Tradicionalna obiteljska optika, ali s modernim alatima, boljim objašnjenjima i jasnijim putem do odluke.
To je način na koji Optifaab želimo razvijati dalje.
Trebate smjer?
Niste sigurni što vam treba? To je normalno.
Većina ljudi ne zna razliku između svih vrsta leća i naočala. Zato smo napravili Vid Navigator i problemske vodiče koji kreću od stvarne situacije, a ne od stručnog naziva.